Independência para crescer, compromisso para continuar crescendo.

Um serviço de publicação e gerencimento de acervos que suporta o crescimento do seu negócio é para poucos. Talvez para um só. Desde o princípio, O MktTV MediaSpace foi pensado e criado com os meios de garantir que esse suporte fosse contínuo. Eles ocorrem em diversos aspectos do serviço.

• Escalabilidade poderosa, flexível e de baixo custo;
• Capacidade inerente para redundância e tolerância a falhas;
• Independência para configurar e habilitar novos fluxos de trabalho;
• Agentes e fluxos de trabalho infinitos;
• Integrações com terceiros como parte dos releases do serviço.

Preparado Para a Missão Crítica

Componentes escaláveis e redundantes (clique para ampliar)

Uma operação que lida diariamente com o acervo de uma organização muitas vezes é tida como de missão crítica. Entendemos e suportamos essa necessidade no MktTV MediaSpace. O serviço como um todo foi projeto para ser redundante e tolerante a falhas. Tais requisitos podem ser implementados de modo independente em cada componente do sistema e conforme o seu requisito de criticidade. Por exemplo: você pode optar por ter redundância e tolerência nos servidores web e de banco de dados, mas não no de transcodificação. Fica a critério do seu negócio quando fazer isso e em quais componentes. E é claro que você já pode começar redundante e tolerante a falhas desde o princípio em todos os componentes, ou só naqueles que fizerem sentido, ou ainda em nenhum. Liberdade total para o seu projeto e para a sua capacidade de investimento.

Suporte que Não Falta

Não gostamos de problemas. Por isso, quando projetamos e desenvolvemos o MktTV MediaSpace, o fizemos para que a sua operação cotidiana seja tão livre quanto possível de contratempos. Mesmo assim, nas raras ocasiões em que eles ocorrem, a MktTV é quem dará conta do suporte e, se for o caso, da manutenção. Por isso, quando você contrata o MktTV MediaSpace, está levando também um acordo de nível de serviço que cobre todos os aspectos do serviço, inclusive os sistemas de terceiros requeridos pelo MktTV MediaSpace.

Nível de serviço básico (clique para ampliar)

Caso acordo de nível de serviço incluso no pacote básico do MktTV MediaSpace não seja satisfatório para a sua operação, você está livre para modificar a qualquer tempo e sem nenhuma espécie de carência os termos do acordo para aqueles que melhor acomodem o seu negócio.

Além de poder contar sempre com a nossa ajuda, você pode ainda optar por treinar e capacitar seus colaboradores em todas os aspectos operacionais e administrativos do sistema. A MktTV possui treinamentos específicos para a operação, para a gestão do acervo e para a administração dos sistemas que suportam o MktTV MediaSpace.