O Amazon Sat é a cara e a voz da Amazônia. E o MktTV MediaSpace é a ferramenta que viabiliza o cotidiano da produção de toda a grade do canal na TV e na Internet.

MktTV MediaSpace no Amazon Sat (clique para ampliar)

Dono de uma grade de programação totalmente original, o Amazon Sat é o hoje o maior canal regional do norte do Brasil. Dada a relevância da região que o Amazon Sat representa – a Amazônia – os produtores do canal precisam de agilidade para produzir novo conteúdo, para vencer as enormes distâncias, para embarcar na TV de alta definição e para levar o conteúdo rapidamente para a Internet, dispositivos móveis e outros meios digitais. O MktTV MediaSpace é a peça chave nesse complexo e crítico fluxo.

Situação

O Amazon Sat surgiu em Manaus e logo tornou-se parte da cultura do Amazônida. Seguindo naturalmente seu caminho de crescimento, o Amazon Sat começou sua expansão para o interior do Amazônas e para os demais estados da região Norte (Acre, Amapá, Rondônia e Roraima). Mas o crescimento não veio sem problemas.

As logísticas terrestre, aérea e fluvial e os recursos de telecomunicações da região Norte são caros e complicados. Para um canal regional, os custos de comunicação entre suas praças poderiam inviabilizar toda a operação. Isolar-se contudo não era uma opção para o canal que se apresenta como ‘a cara e a voz da Amazônia’.

Requisitos

Tendo como premissas a integração de toda as praças do Amazon Sat utilizando somente os links Internet disponíveis na região, o pessoal de TI e diretoria executiva do canal foi ao mercado buscar soluções que atendessem aos seguintes requisitos:

• Arquivamento permanente de todo o acervo do canal, seja material editado ou cenas brutas, SD ou HD.
• Rápida recuperação do material arquivado nos estados “almost nearline” ou “offline”.
• Integração transparente com os vídeo servidores do canal para publicação automática de programas e comerciais.
• Integração transparente com diversos meios de publicação e distribuição de conteúdo multimídia na Internet.
• Recuperação automática e sem intervenção humana de movimentação de dados entre servidores, mesmo em links precários e lentos.
• Capaz de atender à missão crítica da grade de programação e da produção de jornalismo.
• Completamente implantado e operado com hardware padrão de TI.
• Custo baixo e contratação pelo modelo de serviço.

Implantação

Com o apoio da gerência de TI do Amazon Sat, a MktTV realizou uma levantamento da maioria os processos, fluxos de trabalho e requisitos operacionais para a implantação do serviço. Este importante passo dimensionou também a infraestrutura utilizada, especialmente os requisitos de processamento e de armazenamento “nearline”, “almost nearline” e “offline”. Por questões de desempenho e custo, definiu-se que o armazenamento “nearline” seria feito em um array SAN fiber-channel com discos SATA Enterprise padrão, enquanto os níveis “almost nearline” e “offline” ficariam por conta de uma robótica LTO-4 de altíssima densidade e baixo custo/GB armazenado. Como a infraestrutura de telecomunicações deveria ser mantida pelo requisito do projeto, toda o serviço deveria operar com as interconexões disponíveis.

Serviço

Após levantamentos sobre a infraestrutura e demandas operacionais, foi iniciado o trabalho de implantação e personalização do MktTV MediaSpace segundo as necessidades do AmazonSat. Em um mês de implantação, foram adaptados todos os aspectos da interface de usuário e os principais recursos começaram a funcionar. Após quatro dias de treinamento dos usuários, a maioria das dúvidas técnicas e operacionais foram sanadas e os usuários estavam efetivamente trabalhando com o MktTV MediaSpace.

Com os usuários já familiarizados ao MktTV MediaSpace, foram colocados em produção as integrações com os meios de publicação na Internet (YouTube e Ooyala), com os vídeo servidores e com os demais fluxos de ingest e de publish das praças do Amazon Sat. Deste modo, todo o conteúdo do acervo pode ser publicado em qualquer lugar sem qualquer processo manual envolvido. O usuário simplesmente escolhe o conteúdo e diz onde precisa dele. O MktTV MediaSpace e o MktTV MQS cuidam do resto em um fluxo completamente automatizado.

Em junho de 2010, o Amazon Sat também passou a utilizar mais um dos serviços da MktTV, o Backlot da Ooyala. A plataforma Backlot é a principal ferramenta de gestão do conteúdo do canal na Internet. A publicação automática do conteúdo proporcionada pelo MktTV MediaSpace, mais as poderosas ferramentas de gestão e medição de audiência do Backlot, tornam as soluções da MktTV uma alternativa “turn-key” acessível e robusta não só para o mercado broadcast, mas também para as novas mídias.

Em operação desde outubro de 2009, o Amazon Sat já possui em seu acervo gerenciado e distribuído pelo MktTV MediaSpace mais de 24 mil itens de conteúdo. No mesmo período, o MktTV MediaSpace já realizou mais de 38 mil operações de ingest e publicação com absoluto sucesso. No Amazon Sat esses números representam um tráfego médio de aproximadamente 4TB/semana.

Opinião do Cliente

O sucesso do desenvolvimento e da implantação do MktTV MediaSpace está na verdadeira parceria que se estabeleceu entre a MktTV e a nossa Organização. Tal parceria e a capacidade de customização e de integração do MktTV MediaSpace possibilitaram que nos tornássemos uma empresa de produção e de distribuição de conteúdo para toda e qualquer mídia.

Phelippe Daou Jr., Diretor Presidente do Amazon Sat.